الرسالةُ الرَّئیسیَّةُ أصیل هنر هُوَ تقدیمُ منتجاتِ الحرفِ الیدویَّةِ الأصیلَةِ و ذاتِ الجودَة العالیَة.
للوُصول إلی هذه الغایَّةِ الهامَّةِ تُقدّم للمنتَجاتِ المَبیعَةِ بطاقةُ التعریفِ الَّتي تشتمل عَلی جمیعِ مواصَفات السِّلعة و اسمِ مُنتِجها و شَهادةِ أصالةِ السِّلعة و بطاقةِ ضِمانها.
مُدَّة سرایةِ ضمانِ مُنتَجات أصیل هنر:
مُنتَجات المینا: مِن 1 الی 3 سنواتٍ
مُنتَجات النقش علَی الخاتم: سنةً واحدةً
مُنتَجات الفیروزج: مِن 7 إلی 10 سنواتٍ
المُنتَجات المعرَّقة النّحاسیة: سَنَتَّین
المنتَجاتُ المنقوشةُ بالقلم: 6 سنواتٍ
المنتَجاتُ المحَفورةُ بالقلم: سَنَتَین
الکَشمیر: سَنَةً واحدةً
الکَحل: سَنَةً واحدةً
نَحت الخَشَب: سَنَةً واحدةً
الرَّسم عَلی الجلدِ المدبوغِ: 5 سنواتٍ
المنتجاتُ الحجریةُ: سَنَةً واحدةً
ضَوابط شَهادة الضّمان
قوانین هذِه المجموعة وُضِعت لِلحمایة عَن حقوق المنتِجینِ و مُستخدمي أصیل هنر وَ هذهِ الضّوابط تَنطبق عَلی قانونِ حفظِ حقوقِ المستهلِکین. و النّشاطُ في هذا المجالِ بِمَعنی مُوافَقةٍ تامَّةٍ مَعَ هذهِ الضّوابطِ.
یتعهَّد أصیلُ هنر وِقایة (حفظ) خُصوصیَّةِ المستَخدمینَ و یَبذلُ غایَةَ جُهودِه لِلوصول إلی أَکثرِ أَمنیّةٍ وَ رِفاهیَّةٍ
1- امکانیّةُ الشّراء مِن الموقعِ فی کلِّ أیام الاُسبوع لیلاً و نهاراً.
2- تعبِئةُ استمارةِ الطَّلب بِالبیاناتِ الصَّحیحةِ و المتکاملةِ حینَ تنظیمِ الطَّلبِ مِن جانبِ المشتري.
3- تسجیلُ عنوانِ المکانِ و عُنوانِ الصُّندوق البریديّ بصورةٍ صَحیحةٍ.
4- اِمکانیةُ تَسجیلِ عُنوانِ شَخصٍ آخَر و رقمِ هاتِفِه لِتسلیمِ الطَّلب.
5- وَ مِن الواضحِ أنها لَیسَت إمکانیةُ مُتابَعَة الطَّلب مِن جانبِ المشتري فی حالةِ تَسجیل بیاناتٍ ناقِصةٍ وَ غیرِ صحیحةٍ.
1.یُمکن للمُستخدمین الشّراء مِن المَوقع کُلّ أیّام الأسبوع و طِوالَ ساعات الیَوم.
2. یَلزم علَی الزّبائن تَعبئةَ استمارَة طَلب المنتَجات بالبَیانات الصَّحیحةِ .
3. تَسجیل عُنوان المَکان و عنوان الصُّندوق البَریدي بِصورةٍ صَحیحةٍ.
4. یُمکن للزّبائن تَسجیلُ العُنوان و رقم الهاتِف لِشخصٍ آخَرٍ.
5. وَ من الواضِح أنّها لیسَت إمکانیّةُ متابَعة الطَّلب في حالة تَسجیل البَیانات النّاقصةِ و غیرِ الصَّحیحةِ.
فَورَ مُشاهدَة أیّة مخالَفةٍ في المُواصَفات الظّاهریةِ للمنتَجات معَ البَیانات الوارِدةِ في مَوقع أصیل هنر فَعلیکم بمُراجعة قِسم طَریقة إحالة السّلع.